Kierunek brak

Zakres tematyczny

Zakres tematyczny studiów obejmuje tematy takie jak: konstruktywna komunikacja (bezpośrednia rozmowa "face to face" jak i w kanałach pisanych ), kontakt z klientem, wystąpienia publiczne, zarządzanie emocjami, negocjacje, budowanie zespołu, współpraca zespołowa, zarządzanie zespołem, rozwiązywanie problemów, praca nad efektywnościa osobistą.

Do kogo adresowane są studia podyplomowe

Studia adresowane są do osób, które w pracy zawodowej wchodzą lub zamierzają wchodzić w częste interakcje społeczne tak z klientami jak i osobami stanowiącymi wewnętrzne otoczenie firmy (HR, kadra zarządzająca, menedżerowie, specjaliści). Ich skuteczność wymaga umiejętności nawiązywania kontaktów międzyludzkich, efektywnej komunikacji i biegłości w rozwiązywaniu problemów i konfliktów. Studia dedykowane są osobom, których zawód i pozycja profesjonalna obecna lub przyszła wymaga tzw. kompetencji miękkich.

Kierownik studiów podyplomowych

dr Łucja Kapralska, mail: lkapral@agh.edu.pl, tel. 502 640 663

Organizator studiów podyplomowych

dr Marzena Mamak-Zdanecka, mail: mamak@agh.edu.pl, tel. 606 999 593

Osoba do kontaktu

dr Łucja Kapralska, mail: lkapral@agh.edu.pl, tel. 502 640 663; dr Marzena Mamak Zdanecka, mail: mamak@agh.edu.pl, tel.606 999 593; mgr Anna Kulpa, mail: akulpa@agh.edu.pl, tel. +48 12 617 43 83

Zobacz pełny opis studiów podyplomowych